1.武力，情绪冷暴力和言语暴力都属于暴力。但情绪和言语暴力比武力更甚，武力伤害的是身体可以很快复原，但后两者伤害的是心灵很难愈合。
造成非暴力沟通的因素有哪些
2.道德评判
前周同事约我一起团购做头发，她定好后我因为担心做的效果和费用不透明反悔了，当时很是歉意，如果是别人这样出尔反尔我也会觉得这人不靠谱。生活中我们很多时候都是这样站在道德的立场评判一个人的行为的。
3.进行比较
别人家的孩子怎么怎么样？这句话经典了几十年，也伤害了我们几十年，它就是一个典型的比较伤害。因为在长时间的潜移默化下，你会真觉得自己真的很差。
4.回避责任
毕业即上班，这个是我们很多人的责任，因为你需要薪水来支撑生活，但如果你每天都用【我不得不上班】的心情来做事，那每天都会很煎熬。
5.强人所难
因为你本身的需求没有得到满足却嫁接到别人身上说因为他的什么行为导致你很难过愤怒等从而出口威胁，这个就是强人所难。
如何用非暴力解决问题
6.区分评论和观察
学会区分观察和评论，找到双方都认可的事实，因为它是最不容易引起对方反弹的东西。
7.体会和表达感受
学会照顾并清晰表达自己的感受，你才能够跟别人沟通你的真实想法，这样当我们表达的时候，别人是会更容易照顾你的感受的。
8.找到需求
当一个人的某种需求没有得到满足的时候，他就会表现的与平常不同，如生气或愤怒。所以找到它就是找到他感受的根源。
9.请求帮助
如果你想要获得别人的帮助，那就直接说出来，而不是含糊的说我不要什么，等着别人去猜，也会因为沟通不畅造成误解。
10.表达感激
当需求得到满足的时候，当我们心情舒畅的时候，我们都要表达出来对对方的感谢，这样会更加加进双方的关系。
