第二章 是什么蒙蔽了爱？
1.异化的沟通方式使我们难以体会到心中的爱。
2.对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观。
3.暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方。
4.分类和评判提倡的是暴力。
5.如果真的想过上悲惨生活，就去与他人做比较。
6.我们可以用负责任的语言代替回避责任的语言。比如用我选择…因为我想…代替 不得不。
7.认为某人应当受到惩罚，使我们难以体会到心中的爱。
8.异化的沟通方式源自等级社会或专制社会，同时也支撑着它们。
非暴力沟通1204
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