张清的日精进第118天
到底是企业需要客户，还是客户需要企业？
如果我们认为是第一条。那我们在做事的时候就是在为自己做。
如果我们认为是第二条。那么我们就是在为别人，帮助别人做事。
如果我们的起心动念，是为了成全别人，帮助别人，让别人过得更好；才是我们得到回报的机会。
一直以来想得最多的，都是如何获得客人，更怕失去客人。因此才会设计出各种各样的优惠政策，各种各样的服务流程，试图猜出客人需求，自认为能够满足客人的需求。
我们应该从根本扭转过去的思维，牢记客户需要我们，我们应该到客户中去，24小时守护在客户身边，让客户时刻感受到，我们随时都可以为之服务。时刻听取客人的需求，以快捷、安全、最大程度满足客户需求为出发。这才是现阶段企业的王者之道。
