之所以会谈判，是因为同样的事物在我们眼中有着不同的价值。公平交易绝不是追求所交换的东西必须对等。
【谈判的基本注意事项】：
①想清楚自己和对方“为什么想得到自己想要的东西”，不仅从自己利益出发，也要考虑到对方的利益
②从广度上考虑问题，而不是从单一立场出发，“谁在何时何地拿到了多少什么东西？”
③需要谈判是因为对事物价值的看法不同，谈判前要列出“有多少可以交换？”的清单
④礼貌谦让无可替代，但并不是屈服退缩！
⑤事先做好背景调查，了解对方的业务、机构以及人员的履历背景，记下高频问题
⑥无论提出试探性或者明确的提议时，要使用条件从句“如果…那么…”，确保对方给与实质性回应
⑦凡是不符合己方利益的交易，都有权说“不”，签了合同和协议就要承担一切后果
【要点提炼小结】：
1-谈判是双方进行交易的行为，是相互交换的过程，不是“让步“，单方面做出的“善意的让步”不但不能“软化”对方的立场，相反只能使之更加强硬；
在谈判过程中，我们想要的东西要从那些想从我们身上得到某样东西的人那儿获得；
谈判的结果不是“取胜”或者“投降”，而是通过谈判进行交换，以他人所需换取己之所求
3-谈判者期待有谈判，谈判者最不该做的事是：接受对方的第一次出价，永远都要对最先开价提出异议；
谈判中最有用的两个字不是“不行”，而是“如果”（如果你…那么我…——可以保证谈判提议的完整性）；绝对没有白给的东西！
4-白纸黑字值千金，多想“万一”以防意外；所有经过再次谈判的合同都有个共性：必须尽可能引起对方高层的注意“凡事可以再商量”；
谈判开始的令人震惊的开价或态度强硬的开头能言之有理，就有极好的机会使之成为谈判的基础；
5-谈判意味着对你方最为有利的谈判结果，但并非总能够得到；如果所失大于所得，那么得保证最后的利益里能得到自己“应得”的那一份；
谈判双方要致力于各种可能，找到能充分满足双方利益与期望值，而不致引起否决的方案来作为共同决定。
☞销售相关：
⑴. 在不知道对方详细的提议内容时，永远不要贸然修改/提出自己的提议；
⑵ “不要卖牛排，要卖滋滋声”，优秀的销售人员可以“把雪卖给爱斯基摩人”；
⑶ 世上没有不变的价格因为世上没有不变的“包装“。
⑷善于应付对方的还价和善于向对方还价是成功的谈判者必备的技能，应付难缠的客户，要坚持两个原则：
A. 这件事对你方有什么好处
B. 要实行“有来有往”的原则
（除非你想多花钱，否则不要轻易赞扬向你提供商品和服务的人）
