学习笔记

1，书上得来终觉浅，绝知此事需践行。
说话的技巧：
1，对谁说。
男人，别忘了他的自尊，用请教的语气。
女人，别忘了她的情绪，赞美需具体。
老人，别忘了TA的历史。
上司，用「体会」。
下属，用「强调」。
同级，用「补充」。
2，说什么。
有效传达。
主动即自由。
学会讲故事，加强代入感。
3，怎么说。
用嘴巴说。
用脑说。
用心说。

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