最近看了热播的《安家》，从孙俪主演的房似锦身上学到了很多关于销售和专业的东西。或许是因为电视剧是以场景的模式，故事的形式，非常直观，加上我带有目的性地观看，给人很深刻的印象。给到自己团队的销售一些启示。
1.制服（正装）带给客户的专业性印象。
剧中房似锦永远穿的是同一套正装，随时随地就是给人一种专业干练的感觉，这种感觉，给到客户就是一种信任。
对于我们参加活动，帮顾客选择产品着装一定要合理正式，契合自己的身份。
2.随时随地的贴心服务。
房似锦随身带的是一个挎肩包和一把大伞。天气炎热，走到哪里，客户头上的伞就跟到哪里。给客户准备的水也是优质的符合客户身份的水。
我们在下市场中也应该做纸、笔、水、书籍、芦荟胶、口喷、等工具的准备。
3.山不过来，我就过去。
宫蓓蓓用化名，不理睬中介的电话。房似锦直接跑去公司找人，最终得到机会，去到家里帮忙收拾，展现出非常专业的感觉。态度低微谦和，取得宫蓓蓓的好感。在有机会近距离接触客户时，详细了解客户的家庭情况和需求。
顾客不来工作室、会场，我们可以去到宿舍，学校，家里。展现我们的诚意和专业性，同时了解顾客的需求和痛点。
4.没有解决不了的问题，只是还没有等到对的人。
房似锦说没有她卖不出去的房子，只是还没有找到房子的主人。不论面对任何问题，永远是解决。
没有卖不出去的产品，只是还没有找到产品的主人。帮产品找到它的主人。
5.专业是互联的，不是单向的。
房似锦卖房子不仅懂房子的地段、环境、大小和朝向，还懂房子的设计，可以把房子设计成客户想要的。
把产品搭配成顾客想要的。不仅懂得护肤，和护肤相关联的领域也很重要。妆容，服饰，发型，身材，五官，女性健康，婚姻家庭等。点成线，线成面，最终往全能方向发展，追求完美生活，完美人生。
6.用数据说话。
剧中房似锦出现用数据说话的场面，一大串数字，精确到分，给人很震惊的感觉。
数字代表了确定，给人一种可信的感觉。在为顾客考虑的时候，可以提前准备的精准数据。精准地为顾客算好开销，让顾客一目了然。比如产品能用多久，平均每天用几毛。
7.和顾客畅想美好的未来.。
房似锦带宫蓓蓓看房子的时候，一起坐在阁楼里，谈谈自己的过去，现在和未来。给她描绘了未来美好的场景，哪怕现在艰苦一点，这种状况持续不了很久，一定会过去的。给宫蓓蓓对未来美好生活憧憬和信心。
了解顾客的过去和现状，想象顾客的未来。现在学习生活可能会比较累，资金比较有压力，但这都是暂时的。皮肤改善好了，心情也好了，生活中不用在每次照镜子的时候苦恼，把注意力放在享受生活和学习中，做任何事都更加自信。
8.售后保障
安家天下因为有售后保障，中介费比别家高。多一重保障，因此客户的利益也得到了保证。
销售不是一锤子买卖，一定要对顾客负责到底。哪怕顾客只在我们这里买了一个洗面奶，我们要尽我们所能，后续跟进，帮助解决皮肤问题。
