文/沐叁

每日写作第53天，今天做个复盘总结。

第一次被委派作为接待重要嘉宾的负责人，内心里有些许的不安，更多的是对繁琐细节的厌恶。

此次接待，我需要做好几件关键的事项:

1、会晤前期接洽沟通。

提前联系往来嘉宾，确定具体行程安排、人员名单，制作会晤行程方案，联系会晤场所，预定房间及会晤餐饮，并确定陪同人员，协调好本地人员的工作安排。

2、会议材料及场所准备。

就研讨主题，准备好会议材料，提前布置会晤场所，包括排位、桌牌、音像及其他。随时将临时改动方案告知双方。

3、会后接待及入住消遣。

安排会后餐饮住宿，做好接待服务工作，特别是晚餐后的消遣活动，做好陪同服务。

其实，这一系列的工作内容，真正需要我付出大力气的只有两项，一是联系各部门，准备会议材料。这里有沟通协调的成分在，更多的是文字处理能力。二是协调各方，布置任务，主要是沟通协调能力。

文字材料的处理于我并不是难事，难就难在要短期内迅速获得各方支持，保证最终稿内容全面数据准确。

文字处理是一项需要集中高度注意力的工作，最好不要有任何干扰，以免思路打乱。

会晤沟通协调却是一项需要快速灵敏反应的工作，随时与各方保持联络，并将情况传达出去，确保每个环节不出岔子，且一动百动。

作为具体操作人员，我得随时调整状态，处理文字时，迅速集中注意力。有任何问题，马上从聚焦状态调整到活跃兴奋状。

想要百分百做好，的确很考验个人能力。

抓大放小，聚焦关键问题，这是我一开始的处事原则。

所以，材料准备时，我更关注内容组成及叙事逻辑，是否重点分明、资料翔实、观点清晰，最关键内容没有错漏就好，至于其他，无所谓。食宿安排亦是同理，能妥善安置众人即可。

每当遇到问题时，我常对自己说，没事，不过是一些细节问题，无涉大局，我本就是个粗线条的人。这世上不存在完美。

直到那天出现了一系列的状况，我才清楚的知道，这不过是自己一厢情愿的看法，说到底还是自己能力不足。

如果不是能力不足，你怎么解释，材料里出现了概念老旧名词错误。是怪责其他部门没及时更新？为什么同样的问题，上司轻而易举就能点破并且轻松获取准确资讯？

如果不是能力不足，你怎么解释，会晤餐饮安排时，未放置关键信息，导致众人一脸茫然不愿就位。甚至到现在，你都不清楚所谓的关键信息到底该如何设置。

如果不是能力不足，你怎么解释，会后接待出现真空局面。以为尽力调停，却终究留了诸多遗憾，甚至未能获得上司的认可，只得到一句———你还有很多事情需要好好学习。

虽已尽力，却不得不承认在某些方面，我的短板明显。就好比这次会晤，我准备的很是匆忙，很有种仓促焦急的感觉。

归根结底，这不是粗线条的问题，而是我为低能找的完美借口。这次会晤反映出来的问题很多，缺乏沉稳心态、沟通协调力不佳、欠缺基本常识、自我认知不到位……

在自我成长的道路上，我还有很长一段路要走。