20221201布拉德·斯通《一网打尽:贝佐斯与亚马逊时代》

听完一遍又重新读了一遍,几点感触颇深。

一,贝佐斯非常注重未来场景的构筑,比如kindle项目和电子书,团队围绕着未来场景与现有出版商和书店的博弈,困难但精彩。如在前言部分,贝佐斯认为,并非是亚马逊要改变出版业,而是未来要改变它。其实很多产业都一样,并不是被竞争对手打败了,而是趋势使然。没有在未来生活场景的角色,就意味着没有未来。他还提出:“创建未来比预见未来要简单得多。”语言豪迈但富有激情,行动比空想更进一步。

二,贝佐斯认为,雇佣最优秀和最聪明的员工是公司走向成功的保证。确实如此,优秀的一个人,输出往往是倍数的。

三,在亚马逊内部,致股东的信成了圣经。贝佐斯每年都连同年报一起来发布致股东信,公司也坚持尽量遵守信函中所提到的承诺和原则。——也许是学习巴菲特吧,其实很多领导都有这样的习惯,坦诚沟通和交流是最有效的一种方式。

四,以客户为中心。能为顾客或用户提供最优服务,贝佐斯就会力排众议顶住千重压力。比如在各种商品的价格上,比如快递服务的时间上。贝佐斯说:“各位请注意,每一天睁眼就要有忧患意识,但不用关注我们的对手,因为他们不会给我们送钱。让我们更关注顾客吧,各位一定要脚踏实地。”

五,个人是个偏执狂。其实创业者都是偏执狂,没有偏执,很难在创业的新领域里顶住压力,冲破传统牢笼的束缚。所以,“只有偏执狂才能改变世界”。

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