当我们听到相悖的意见时，我们一定不能打断对方，因为当他们急于倾诉时，无论你说什么，他们都听不进去，所以不妨耐心听他们说完。
人际交往的理想状态，是让对方来主导谈话。
或许你有这样的经验，在同学聚会上，总有那么一两个人夸夸奇谈自己的成就，当其他人提出异议时，他们总会迅速反驳。
但同时，也有一些人会安静地坐在一旁，耐心倾听，时不时作出赞同的手势或表情。
如果是你，你愿意和谁做朋友？
要知道，再知心的朋友也更愿意在我们面前谈论他们的成就，而不是听我们自吹自擂。
对待抱怨的正确方式
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