《好好说话》是奇葩说团队出品，根据其同名音频整理出版的一部说话技巧书。正如开片所述，这本书讲的是说话的技巧，而不是说话之道，全书以现实中可能碰到的情况，分门别类的阐述了如何好好说话的技巧。

人们往往说，与人交流不在技巧，在于诚意。不过实话实说，更好的说话技巧的确能够实现更好的交流，自己省时省力，还能达到目的，岂不美哉？

《好好说话》介绍的说话方法称作沟通、说服、谈判、演讲、辩论五维话术，五个场景各有牵连，又相辅相成，而且一些技巧也的确能解决生活中的一些问题，所以个人整理了一下，以备不时之需。

沟通篇:

一、用于承上启下的工具性沟通

即用于沟通的开始或者进一步深化

1、破解初次见面的尴尬

误区:初次见面，没什么话题，一般都会聊聊各自的生活（聊天气的话实在太短暂了），但现代社会，人们更注重隐私，不但不一定聊的起来，还会让对方反感

诀窍:聊姓名

一般初次见面都需要自我介绍，便可以从名字的寓意、内涵，取名的缘由聊开去，碰到有故事的，又能拉进距离，又满足了对方的虚荣心。

注意:除非对方主动提，千万不要说对方的名字普通

例句:

A.您这个名字很少见，别人应该一听就很难忘吧？老师点名的时候是不是总逃不掉？

B.您父母应该很有文化，才会取这样的一个寓意深长的名字。

C.哈哈，您这个名字，是不是常被人读错？

2、为自己赢得表达的时间

误区:对方没时间要求你长话短说，或者限定几分钟让你讲完，如果这时候飞快的讲完不但对方不一定能听清楚，而且自己也完全可能说错。

诀窍:买时间

先不是想着把话说完，而是考虑怎么延长说话时间。通过制造意外，引发对方的好奇，最后回应主题，表示讲清楚可能会超点时间。

注意:实在是十万火急，就别买什么时间了，真的买了时间，最后回应主题一定要言之有物，不然把对方好奇心勾起来了，最后却无法满足，结果只会更惨。

例句:

A.请先给我一分钟好吗？保证不耽误您时间。

B.关于这件事，如果您不给我时间解释，那就是逼着我说谎了。

C.这事很复杂，您想知道详情吗？

3、用八卦拉进距离

误区:初次见面不能聊隐私，但要想与对方更亲近，聊八卦可以立即拉进距离，但聊的太直接也会让人不舒服

诀窍:不要给对方压力

不要直接向对方索取信息，而是要以分享的态度引导对方说出信息；

以自我揭短的方式降低对方防备，使对方陷入不得不说一些相类似的八卦来中和的境地:；

不针对某个人，而是开放性的抛给大多数人，可以降低对方诉说的压力。

注意:自我揭短不能无中生有，到时候被发现骗人结果会更糟糕，也不能语气太重变得像抱怨，对方会反过来开始安慰你。

例句:

A.唉，我觉得找工作好像还是要找自己有兴趣的最重要，你觉得呢？

B.你喜欢目前的工作吗？

4、传递坏消息的分寸与技巧

误区:将坏消息传递给别人，怕被对方迁怒，所以表现的感同身受，反而适得其反让对方将坏消息归咎与你

诀窍:专业、善意与陪伴

以专业性表明中立立场，虽然坏消息，但消息并不是因我而坏的；

对对方表示愿意提供帮助的善意，针对坏消息做评论，不要因为坏消息表达出过失在我的愧疚；

适当的陪伴，不要主动安慰甚至提出所谓积极的解决方案。

注意:如果坏消息就是你造成的，那就乖乖认错，可参考后面蚂蚁搬大象的道歉技巧。

例句:

A.我来说明一下，事情是这样的……

B.我很遗憾，但事情并不乐观

C.有任何疑问你都可以问我，我会告诉你我知道的一切

5、委婉礼貌地拒绝对方

误区:对方向你提要求之后，不要直接顺着要求去说，即对方向你借钱，不要直接问借多少，毕竟接下来无论你是还价还是不接，都会让对方不爽

诀窍:别关心要求，先关心原因

别急着讨论对方要求的内容，先让对方说提要求的原因，再以相类似的理由婉拒，即询问借钱的理由，那无论是什么理由，对方既然能以此借钱，我方当然能以此回绝

注意:有些人你愿意借，有些人你不想借，不用对不想借的人内疚，你想着怎么婉拒对方已经是在额外付出了。

例句:

A.你最近是遇到什么困难了吗？

B.我也遇到了一样的问题，真抱歉没法帮你。