产品经理培训-子墨

1.理解需求例子：学生开房说复习，老板把宾馆改成自习室。

2.产品经理的前世今生：宝洁。

3.产品经理标签：技能：讲故事，UIUE用户洞察，需求挖掘分析，沟通，调研。素质：逻辑思维，抗压沟通，市场分析，学习能力，变通能力，统筹能力，工匠精神，同理心，洞察人性，数据分析，新鲜事物的好奇敏感，多体验新产品新技术，思考。

对需求要连续问五个为什么。

《U型理论》

Y用户需求，用户目标，马斯洛人性需求，产品功能。

（以前是MBA理论，现在碎片化，没有形成理论。）

不断学新知识，向大咖学习。

平安缺少一个超级app作为吸引用户的入口。

服务型：阿里原来数十个APP，后来融合到淘宝和支付宝两大APP，所有流量的入口。一个淘宝帐户打通。

互联网PR公关很重要，比运营地位高。

淘宝最初是淘便宜，客单价低20。后来做天猫商城，目前客单价涨了到200。

以前爆品是引流款（性价比高，利润低），主要做关联营销。

现在爆品是盈利款（KOL网红，达人软文，人和人的力量推动），淘宝SNS。

现在生产过剩，同款多，所以开始追求不一样，海淘，高品质低价。

前期用手绘图画功能架构图。

互联网运营考核客户满意度，尤其平台运营。

（精益画布）类似商业计划书

《精益创业实战》

天使用户（）

小米上线电商前，内部卖可乐试运行整个流程。

增长黑客：获取，激活，留存，变现，推荐。

客户生命周期：知晓，兴趣，考虑，意向，评估，购买。