包容和鼓励别人,也被别人善意对待

文/叶子

看到关注的Leo学长发了一条微博:

在一家餐馆和团队员工们吃午饭,大家点了海鲜粥火锅,需要服务员来帮忙煮海鲜。协助我们这桌的服务生大概刚到店里实习试用,袖口贴着“见习”标,满脸稚气中带着些忐忑,看上去定是20岁未满。她端起大漏勺的手微微发抖,不知是几乎要溢出的满勺海鲜太重,还是女生紧张。同事们和我继续聊天,不想干扰服务生煮粥。在眼睛的余光里,我能感觉出她漏勺用得还不太熟,和我之前来吃饭时帮助煮海鲜的服务员有不小差距。

过了几分钟,女生有些怯生生地看着我们说:“海鲜……为各位煮好了,现在,分一下。”说完依旧是半低着头、一脸不自信的表情。漏勺中的几粒仙贝还夹着生,白里透着些粉红。

实习生正要往我们碗里盛海鲜时,数米外较年长的领班经理几乎是一个箭步冲了过来,厉声对她吼道:你是没长眼睛还是没长脑子啊?跟你说过了要仔细看看熟了没有再给客人,你是怎么回事啊?!……

实习生被批得顿时懵了,抱歉、羞愧、难过的表情聚集在一起,一句话也说不出来。我们见状赶紧登场解围。

“没事,她煮得很认真,都挺好的!”
“对啊,我们不介意的,再煮一分钟就能吃啦,真的不着急!”
“嗯嗯,其实这样也能吃的,要是有没熟的地方那就再烫一下,没问题的!”

女生听着我们这桌客人你一言我一语地支持她,眼圈马上红了。“对不起,我昨天刚来,还没煮过海鲜,真的,对不起……”

“别担心,你已经很棒了。熟能生巧,下次一定会更好的!“我赶紧再次鼓励她。

就在两分钟前,女生又帮我们煮了第二轮海鲜,进步神速,火候恰到好处,既没有初次的夹生,也没有因过度烹煮而导致的肉质变老。她分明是一个善于学习、有灵气的女孩。

除了是第一次为客人煮海鲜,这位操着外乡口音的年轻见习生也许还是第一次来到北京,第一次进入职场。摆在她面前的陌生和不确定因素太多了,如果用英语来形容,目前的环境对她而言应该是“overwhelming”的。这样的一个新人,应该被耐心善待。

她让我想起了当年稚嫩的自己。12岁时第一次参加英语演讲决赛紧张到忘词,大脑空白得快要不知所措、抓耳挠腮。那时是台下一位评委不断微笑着鼓励我、朝我比“Yeah”,才帮我找回了淡定,出色完成了后半部分的演讲。22岁时第一次做金融预测模型,吭哧吭哧搭完后才发现搞错了几个关键数据,balance sheet不平,测算结果出现各种bug,在凌晨3点寂静的办公室里无声地感受“崩溃”,而董事总经理第二天中午就要看完整模型。第二天清晨,我连续出差的小boss清晨赶来办公室,拍拍我肩膀,一边肯定我的努力,一边陪着我争分夺秒改模型到最后一刻……董事总经理发邮件感谢我们出色的工作时,小boss竟在回复中把军功章都归给了我,感谢我接连熬了两个通宵,让我感动而惭愧得流了眼泪。

进入一个全新的环境、面对一项陌生的任务时,每个人都要度过最初的生涩、局促甚至惊慌,如果我们的自身努力能获得周围人的耐心理解与善意鼓励,我们最终一定能做到、做好、做得很好。

写到这里,这位实习生又为我们煮好了第三轮海鲜。可以看出,她的技术更娴熟了,脸上的表情也更自信了。不论这位女生未来将去往哪儿,她都会越来越好的,我祝福她。买单前,这个女孩坚持送了我们每人一碗冰椰汁西米露,她说每位服务员每天都有五小碗西米露的额度可以送给顾客。她很感谢我们整顿饭的支持,所以要把这一天的额度都给我们。谢谢,特别暖心的女孩

01

让我想到了新钢琴老师,每次练琴我练错了,有时候我自己都无语自己,有时候感觉力不从心的,明明想弹好,但还是又弹错了,我自己也开始着急,但不管我着急不着急,新钢琴老师总是说“没关系,慢慢来”。很多时候最终也会弹好而且不紧张,也不会太难受,很享受感觉。

以前钢琴老师,有时候我弹错她比我都还紧张,连续错多了老师甚至会生气,有时候老师一不开心,我弹得更错,恶性循环,当然弹好了老师会表扬,但是每次上课都比较紧张,很多时候没有享受感觉。

02

也让我想到我老师,基本上都没有鼓励,鼓励只是外人在的时候,没人在时候基本上就是各种说。经常只是会说“这个工作很简单的,一个本科生都可以做好的工作”,“不可能呀,那是你不认真问题,重新做一下”……

03

我知道那种有时候因为技能不熟,或者尽力了也没有做出想要的结果时,还被别人说得时候的难受,所以我遇到问题时候,我会去鼓励别人。

我教师弟师妹做实验时候,他们也会做错,但我基本上不会凶他们或者生气之类的,我只会说“没事,错了就错了,错了很正常的,我也会错,没有关系”,我不会给他们增加心里压力。

04

我经历的糟糕事情,我不喜欢的,我再遇到同样事的时候,我就特别能体会到那种难受,所以不会再去糟糕对别人,已所不欲勿施于人。

希望我们每个人都有这样的好运气,能被周围的世界善待。同时也希望我们能饱含这份温柔的善意,去对待其他人。

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