贺变丽 焦点解决初级10期 洛阳嵩县 坚持分享第86天 2018--09--05
本周我给自己定了一个训练的小目标——学会倾听。在别人说话时，不打断，不预设，面带微笑，适时以点头回应，表示赞许，或用“嗯”应一声，有时还会忍不住说上几句，但能马上觉察，并时刻反省自己，要尊重别人，让人家把话说完。我发现自己话少了，能有意识地学着听别人把话说完，虽然心里会着急，但能忍住。修炼是一个慢动作，不着急，慢慢来吧。
几个朋友小聚，相谈甚欢，我发现打断别人说话的友人不在少数，我始终面带微笑，听每一个人说话，这种场景真是锻炼自己的好机会。
上帝给人们两只耳朵，一张嘴，其实就是要我们多听少说，善于倾听别人讲话是一种高雅的素养。因为认真倾听别人讲话，表现了对说话者的尊重，人们也往往会把忠实的听众视作可以信赖的知己。
先搁置自己的需求，让说者充分表达想法与情绪；专心在倾听上，适时传达你的关心；抱持同理、开放的态度，不加入自己的评判 。其实，真正学会倾听就是放下自己、全神贯注。
倾听是即兴思维的重要组成部分。掌握倾听的艺术，需要做到以下三个方面：
①身体倾听
这是倾听的第一层面。身体倾听不仅要带上耳朵，整个身体也要参与其中。同时得清理身边令人分心的东西，比如电子产品。
②用大脑倾听
这是倾听的第二层面。它包括：一，专注他人的讲话内容。二，探索他人的想法，获取他们的观点。三，留意讲话者的口头线索。比如“第一”“第二”“第三”等证据论述。
③用心倾听
这是倾听的第三层面。它是一种同理心，能与他人建立情感的联结。并且，倾听者需要避免自己的感受防碍倾听。此外，它还包括理解讲话者的非语言线索。比如对方的表情、语气。
