卢战卡说话技巧1~2

2021,1,19记录

一,赞功

真诚的条件;1,他有你没有/2,真心的很羡慕的地方

十招;1,从否定到肯定(f否定自己肯定别人,否定别人肯定对方,否定过去肯定现在,否定一切肯定对方)

2,借助第三方,借助别人说好话,背后说好话

3,具体化强调,举例子摆事实,让人感到很真

4,及时的好评,及时反馈,

5,找冷门特点赞美,别人不常发现的有点

6,真性情生活化表达,发自肺腑的

7,双重肯定,两个优点承前启后的一起肯定

8,质问否定,看似不满,实则肯定(我最恨你这种人了,明明可以靠颜值,却要靠才华)

9,放大求同,提高对方的地位,(我曾经听哲学家,,,也说过类似的领悟)

10,请教专一(有谁不知道你可是这方面的专家,,,)

二,倾听

三个境界:用耳朵听,用眼睛听(肢体语言,微表情),用心听(揣摩,感同身受)

五点原则:积极主动,开放心态,捕捉主干,重点交互

五个注意:不插嘴不打断,不急于回答(停顿三秒),不组织语言(以对方为中心),不妄加评论(没有调查就不要给评论),不漠然无理

六个技巧:1巧记笔记(对方觉得你很重视他说的话),2及时确认,3确定社交区(额头上中到两眉是威严区,两眉到嘴是正常社交区,两眉毛到胸是亲密区),4坐的位置(右前方或是封住对方的视线),5听后复述,6太棒了还有嘛

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