A:如何来学会倾听?
古人繁体字:聽
耳听为王,十目一心
现象阐述:人生下来都会听,倾听对专业亲子教练的重要性,倾听能打开对方心扉,探索对方思考,从而确定下一步行动!
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听:表面,更多表现自己
1、立即给到建议(交流时机是否成熟,不信任对方可以解决问题,更多会另对方心扉关上,建议会带自己的评判,没有让对方得到独立的思考)
2、安慰状态(也会关闭对方心门,感觉不懂自己)
3、批判也会关上对方心门(这有什么,我们是男子汉)
4、询问对方(对方不愿意诉求)
倾听:通过倾听产生信任产生链接,产生下一步行动。
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B、倾听的方法
慨述:
1、每一次反思自己回应是否只是表面的听;
2、不断清空自己,利他思维去听;
3、共情彼此的状态(看到对方情绪和感受)挖出对方深层需求,展现深度觉察力。
专业亲子教练必备:倾听-提问-反馈-效果
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3F倾听
Fact事实 :描述事实,看到情绪,看到需求;清空自己,才能接纳对方。
Feeling感觉:眼神链接(接纳,嘉许,温暖的眼神共情)核对情感,深度释放。
Focus聚焦需求(意图):透过对方肢体语言,解读肢体语言、语气、语调,分析捕捉需求;区分后强化正面动机,唤醒激发对方目标和需求状态。