【书      目】《只需倾听》

【课程领拆】懿琳老师

【上课时间】2017年8月10日

【作       业】

用自我揭短三步法设计以下场景对话：

现在你的老板手上有一个奖金丰厚，做好了可能会升职的新项目。现在你跟部门里的另一个同事都是这个项目负责人的候选人。但你的上一个项目完成情况老板不大满意。现在老板要找你聊聊你对新项目的想法。你该怎么对老板说呢？

自我揭短三步法：

1.摆出问题（简洁快速的描述问题）

2.弱化问题（向对方解释，如何解决这个问题，或者为什么这个问题不重要）

3.避开问题（进入下一个话题，切勿在这个问题上纠缠，或者描述过多细节）

示范：

有一次接受采访，记者问老罗：有人骂用锤子手机的人很装，你怎么看？ 老罗这么回答：听到大家这么说，我很高兴。很多年前我用苹果手机，那时候苹果还没在国内公开发售，要去买水货。就有人说我，你装什么呀，还非得用苹果手机。没想才短短几年，用锤子手机也被人说装了。我们一定会努力做好锤子，帮大家装的更好。

老罗这段话就典型的使用了自我揭短的三个步骤。1. 简短提出问题，听到大家这么说我很高兴。 2.弱化问题 这个问题根本不重要。当年用苹果手机也被大家骂是装。3.避开话题，绕到说未来我们一定会努力做好锤子。

1.老板，上次我做的案子完成的不是很好。

2.从上个案子中我复盘到了经验和诸多教训。

3.若我能够会参与到下一个案子中，我会带着这些特有的经验和教训、更好的证明自己的。