晴空万里，突然下了一场暴雨， 供电局内部的电话都被打爆了，我们属于运营指挥中心，名字听起来是不是很高大上呀？其实就是一群卖命的狗，累死累活的没几个银子。

  我的岗位是95598客服服务人员，主要是负责客户的诉求分派到每个供电所，他们再负责处理解决，前不久，市局心血来潮把停电发送客户信息的任务也分配到了各个县局，我差点没被那个停电信息发送搞死火，老是出错，老被领导骂，我一出错就影响整个局的指标，分管领导要骂我的领导，我就要被领导骂，搞得我对那个停电信息都有阴影了，一来停电我就害怕，怕出错，怕被市局通报，下班怕接到同事的电话，更怕接到领导电话。整天都生活在惶恐中。

      昨天一停电，噼里啪啦，全局17个供电所停了59条线路，我的老天，我跟我的另一个同事，在系统起单通知客户都通知不赢，平常一天停十多条就已经很忙了，狂风骤雨一阵，停电蜂拥而至，我们坐在电脑旁简直是欲哭无泪呀，要在系统派单，还要发送客户信息，还要接听客户电话，又要跟供电所联系，而且系统还出问题，发不出短信，还要跟市局报备，手忙脚乱，又怕忙中出错，要确保停电信息填写规范，客户反映一带停电还要在30分钟内起单，投诉出来还要通知供电所联系客户处理，任何一项出错都要牵涉考核，哎，太难了。

不过，即使再难也要一项一项的完成，还好应急指挥办公室分管领导也在旁边调度指挥，确保工作在有条不紊中进行，到饭点了我们一个个盯着电脑完全没有想到吃饭，每个人都有在忙着手里的事，局长也在走廊拨打电话安抚着每一个来电咨询的敏感客户，这一分钟，我突然有一种使命感，我们都在为万家灯火尽自己的一份绵薄之力，哪怕每个月工资只有两千多，（呵呵，说出来你们肯定不信哈）工单一条一条通知客户，供电所的线路也在一条一条逐渐恢复，59条停电线路在全局职工的努力下慢慢恢复到只有20几条线路了。

  领导给我们买来了下午饭，播州供电局全体职工打赢了这场仗，线路逐一恢复，我们守护了万家灯火，我看着热火朝天的办公室，看着同事们疲惫的脸庞，看着一线同事发来的抢修恢复送电的图片，幸福感油然而生，这时候突然感觉很幸福，累并快乐着 无关钱财。

  另一面 我的心里又直打鼓，我们起的59条停电线路会不会第二天被市局通报哟，忙中难免会出错呀，领导说：没事出错了我也认了，我担着。好嘛 ，领导都说了 ，我就放心了。

  总有这么一群人在默默守护着你们，他们牺牲小我 ，只为点亮万家灯火。他们熬夜盯着黑眼圈，只为给你们带来一点光明，他们冒雨前行，披荆斩棘，只为确保供电线路安全运行，所以，请你们给他们多一点理解多一点包容。他们其实也真的不容易。没有拿着二三千的工资，艰辛的生活着。谢谢大家的体谅。

    万家灯火 南网情深。致敬每一个电力人，你们辛苦了。