戴尔卡耐基的人际关系原则中很重要的一条是如果错在你，应当立即断然的承认做错事情，抢先承认自己的错误，比让别人发现后提出批评要好。这会让别人对你的感觉好很多，也利于解决问题。
很多人平时自视清高，把面子看得比什么都重要，所以一旦犯错，他们首先想到的不是赶紧道歉，而是如何文过饰非。因为道歉让他们觉得很没面子，是自己能力不够的表现，但事实恰好相反，道歉不是什么丢脸的事儿，而是真挚和诚恳的表现，是尊重他人，尊重自己的表现。
真诚的道歉是一种善意的信号，通常情况下，人们对于善意的信息都会做出友善的回应，这样道歉者就很容易得到对方的谅解，甚至对方会因为你的主动道歉而钦佩你为人大度，从而结下宝贵的友谊，相比那些死要面子活受罪的人，主动道歉显然是明智之选。
如果发生在别人身上的尴尬情景触及了对方的自尊心，我们假装没发现他陷入尴尬就是最贴心的解决方法。用你心知肚明的“不知道”帮他遮盖尴尬，不让他丢面子，对他来说就是最大的安慰。
高情商解围第一招儿，假装没听见。
高情商解围第二招儿，故意说痴话。
高情商解围第三招儿，知而不言。
在社交场合，许多人遭遇到意外状况之后，有时候当别人遭遇尴尬，你的安慰可能只会让对方感觉更没有面子，这时故作不知或者是说一句痴话，让当事人以为别人没发现，他正处于尴尬之中，释怀内心纠结不安的情绪才是最好的方法。
有些人好像天生就具有发现事情不完美一面的能力，似乎坏处才是他们关注的重点，而好处全部被自动忽略，这类人有一个共同的称号就是趣味杀手。
跟人说话时少泼冷水，并不是说人人都是玻璃心，听不起负面意见。只是谁都不愿意让自己的好意或者努力被随随便便的嘲笑。
与我们本来应有的成就相比较，我们不过是半醒着。我们现在只利用着我们身心资源的一小部分。一个人的潜力是无限的，他的进步也是没有终点的，当对方每次有了小小的进步，只要你肯赞美他，激励他，他一定能够取得更大的进步。
对待生活中所谓的不争气者，与其对他做错的地方指手画脚，不如称赞他的每一个进步，即使十分微小。
