读者问：被上司误解或冤枉时该如何做恰当的解释？
樊荣强答：这要看上司与你的关系如何，以及他误解或者冤枉的意图。如说你和上司的关系不太好，而且上司的道德人品有问题，那么你的解释基本上不会有任何的作用。
在一般情况下，怎么解释才是恰当的呢？给大家提三点建议，也就是三个不要。
第一，不要马上作出解释。因为当上司说出来偏离事实或者说是有害你的观点的时候，你马上就做出解释的话，显得态度极为不真诚，既是顶撞冒犯领导，也是一种狡辩，给人的印象是，想掩饰自己的问题。即使你没有问题，也变成了有问题。最佳的时间是，等领导讲完之后，或者是会议结束之后。
第二，不要当众做出解释。因为当众最大的问题就是冒犯了领导的尊严。在很多人在场的情况之下，你解释自己没问题，就相当于是说领导有问题，或者领导错怪了你。领导的自尊，我们当下属的必须时时加以维护。你当众被领导冤枉或者误解，只能先自己承受下来。
第三，不要为解释而解释。你找领导作出解释，不能仅仅是为了洗刷自己的冤屈，还自己一个清白，而是为了工作上更好地去推动，以主动担当责任的态度进行某种解释。领导误解你，冤枉你，至少有一个你自己的原因，那就是你没有主动且及时向领导做好汇报。
