选自《打破僵局》

【R 原文片段】

如果你不在谈话技巧上花心思，很容易表现的咄咄逼人，使谈话陷入僵局，因此需要改变你的谈话方式。我的建议是，需要考虑做出改变的不仅是说什么，还有如何说，应该注意以下几个可变因素：

1.节奏—对话的节奏应该加快还是减慢？

2.音量—你说话时声音有多大？你应该提高还是降低音量？

3.打断—是你打断对方，还是对方打断你？

4.停顿—在回答对方之前，你能否等一等，稍作沉默？

【I ：用自己的语言重述知识】

如我们想要避免咄咄逼人使谈话陷入僵局，我们需要注意调整：谈话节奏、音量大小、打断频率、停顿节奏。

1、谈话节奏：根据情境是该加快？还是减慢？

2、音量大小：根据环境该提高还是该降低？

3、打断频率：是否有打断别人或被人打断？

4、停顿节奏：是否很着急的回应对方？

【A1：描述自己的相关经验】

检讨了一下自己，跟人对话经常有很强势的感觉，特别是意见向左的时候，表现得更明显。

1、谈话节奏：语速过快，只顾自己讲的Happy，给人喋喋不休的感觉

2、音量大小：本来嗓门就大，一激动分贝过高

3、打断频率：如果不是打断别人，就是别人没法打断自己把话说完

4、停顿节奏：很着急的回应对方，或者说还没听完对方话讲完就以你想说的我知道，很快的下结论给到对方回应。

为什么自己的谈话变成这样自己不自觉呢？

自己谈话场景最常在给到专业意见的时候，那个状态自己的气势是很强的：我是专业的我花了很多心思在里面，你们想过的很多疑问我都想过了，只要你讲得出来我就答得出来，这个是我的专业领域就得听我的。久而久之咄咄逼人变得不自觉。

【A2：以后我怎么应用】既然觉察到自己的问题，应该怎么调整呢？

可以从谈话节奏、音量大小、打断频率、停顿节奏这四个方面调整。

1、谈话节奏：先放慢语调，以便对方能跟上自己的思考方式，可以有一些控制节奏的口头禅，比如说“OK，这就是我的一些想法”，当说完“OK，这就是……”了，就表示自己说的话结束了，该你了。

2、音量大小：本来自己嗓门就大，语调放慢的时候音量也可以适当的降低了。

3、打断频率：给对方说话的机会，多倾听，如果忍不住要打断可以先说“不好意思”，然后开始重述对方的话，接话头自己主导谈话继续话题。如果对方滔滔不绝，还可以问“然后呢？”多问几个“然后呢”直接引导对方要说的结果，尽快接话。

4、停顿节奏：回应对方前，先正常的一吸气再一呼后回应对方，对方咄咄逼人的时候，一吸一呼气变成深呼吸，然后再来回应对方。