7.9商学院–抓大放小管细

  其实在这六个字中我认为管细还是比较难把握的，其实细节源于制度，我们如何管细哪?首先得有制度约束人 ，本身店面存在的流程考核就是一项制度被列为“K分”，并且有明确的文字表示需要做什么，如果这些细节没有人去管理监督，那么这个店面还有干净整洁可言吗?

  做为管理者一定要管理好细节，首先自己清楚细节，然后管理细节，做到统一，才会让人感觉舒服。

  抓大，就是制定规则只管规则之内的，放小，也就是告知我们学会授权。

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