一个成功的人，必定是有良好自我控制能力的人，控制自我，不是说不发泄情绪，也不是不发脾气，过度压抑会适得其反。良好的控制自我，就是不要凡事都情绪化，任由情绪发展，而是要适度控制，这是一种能力的体现。
卡尔森把防止激动的方法归结为这样的话：“请冷静下来！要承认生活是不公正的。任何人都不是完美的，任何事情都不会按计划进行。”理查德卡尔森的一条黄金法则是：“不要让小事情牵着鼻子走。”他说：“要冷静，要理解别人。”他的建议是：表现出感激之情，别人会感觉到高兴，而你的自我感觉会更好。
哈佛告诉我们当你抑制不住生气时，你要问自己：一年后生气的理由是否还那么重要？这会使你对许多事情得出正确的看法。抑制住自我，你的能力就会彰显出来。
