柜台的工作是重复而单调的，我在柜台里面的作用也是十分有限的，也就是给大家干点杂活，帮点小忙。
年轻人总是喜动不喜静，在柜台里面呆了两天，我就想出去了。晨会后，我向行长表达了我的想法。
“也好！大堂经理直接面对客户，客户会有各式各样的问题，解释问题的过程也是学习的过程。”行长肯定了我的想法，并吩咐大堂经理先给我讲解一些基本知识。
临最后，行长又交待我说，“大堂经理需要精通咱行的各种业务，跟班学习期间，一定要多看多学多问，不懂的地方一定要问，切记不要胡乱给客户解释。”
大堂经理是位亲切的大姐，说话都是自带笑容。她姓张，大家都称呼她为张姐，我也跟着大家喊她张姐。
