2025年11月12日中原焦点团队刘永利分享2118天。
虽然sfbt也认为倾听是非常重要的基本技巧与态度，咨询师也会耐心倾听当事人的诉说，毕竟这对当事人来说，故事诉说会有宣泄其挫折情绪的作用，然而，sfbt咨询师却也会适时让当事人思考与表达：当事人究竟希望咨询师听到他说什么，才会对他是有帮助的。同时，在倾听的过程里，sfbt咨询师是以“建构解决之道”的耳朵在倾听着当事人说出的故事，也会倾听出当事人未说出的角度——那些有能量、有意义的部分。换句话说，在焦点解决晤谈的过程中，当事人的抱怨被视为是解决之道的重要基石。不过，咨询师需要放下个人的参照架构，努力的去倾听出什么人与什么事情对当事人来说才是重要的，并且刻意捕捉当事人诉说中有关正向资源优势及例外的成功经验。当咨询师能找出可能性的讯号，且使用“并入当事人的用字”的未知问句来询问当事人更多细节时，咨询师的非口语沟通的展现便会自然的倾向于搭配对当事人发言的内容，以一个统整的状态呈现。
