①
沟通需要倾听，倾听重在走心，先来看一段对话——
孩子：妈妈，什么时候可以吃饭呀？
妈妈：还要等一会哦。
10分钟后……
孩子：妈妈，什么时候可以吃饭呀？
妈妈：马上就好啦！
10分钟后……
孩子：妈妈，什么时候可以吃饭呀？
妈妈：肚子饿了吗？
孩子：不是……
妈妈：乖，去洗手吧，准备吃饭咯！
孩子：妈妈，我想看动画片……
妈妈：现在是吃饭时间，不能看哟。
孩子：可是我想看呀！
妈妈：不行，吃饭的时候不能看动画片。
孩子：可我就是想看呀！
妈妈：不行，吃饭的时候看动画片会影响消化的，这样你就长不高了。
孩子：我就是要看，就要看！
妈妈：说了不行就是不行，快去洗手！
孩子哇……地一声哭了起来，顿时家里盘旋着一股低气压，暴风雨即将来临……
②
从对话来看，这位妈妈似乎积极回应了孩子的问题，就算不停被重复发问，也保持温和友善的态度。
然而，熊孩子不领情！还是不停来骚扰你！
本来是个吃饭的问题，说着说着就成了看不看动画片的问题，甚至引发“权力之争”（吃饭or动画片）。
孩子说话的时候，作为父母，我们并不是每次都能很好地接收到他们要表达的信息。
大人总是习惯先判断、评价，或是用自己的经验去说教、发出指令。
我们自以为了解孩子，自以为方法得当，可当招数用尽，按捺不住的情绪便窜了上来，把你打回原形。
③
沟通是心与心的交流，只有打开心灵通道，用积极的姿态去倾听，才能和孩子建立有效连接。
尊重和共情是基础，但如果你只是简单的“哦，是吗？然后呢……”这些可能并不走心。
把听到的，用解码的方式表达出来，重点不在于你的理解和分析，而是用即时反馈去打开孩子的心。
全然抛开我们的情绪和想法，鼓励孩子表达，引导他们弄清自己的情绪并坦诚地说出来，帮助孩子自己寻找答案！
④
让我们穿越回故事开头——
孩子：妈妈，什么时候可以吃饭呀？
妈妈：你想快点儿吃饭是吗？
孩子：是呀。
妈妈：你是肚子饿了吗？
孩子：不是呀，我想早点吃好饭看动画片。
妈妈：听起来你很喜欢昨天饭后看的小猪佩奇呢。
孩子：嗯，我喜欢佩琪，我还喜欢乔治，昨天那集捉迷藏的我觉得很好看！
妈妈：今天吃好饭还想看那集吗？
孩子：还想看！
妈妈：好，那我们吃好饭就看吧，妈妈赶紧做饭，一会好了叫你！
孩子：好的妈妈，我去玩雪花片了，你要赶快做饭，等你好了一叫我就过来！
妈妈：乖，去吧～
不评判、不质问、不威胁、不命令、不敷衍……取而代之的是积极倾听，这里面包含对孩子更多的爱和尊重。
沟通是心与心的交流，今天你走心了吗？希望我的文字能给你带来启发！
