“胖东来”的服务

婆婆说,我们老院儿的自建房有人要租赁,一楼客厅有一个大柜机,租赁者要求在两个卧室再装两台挂机,婆婆觉得买新的划不来,就想着让我把我家的两台挂机拆下来移到自建房,再买两台新的挂我家,我听着挺有道理,就按照婆婆的意思去办。

昨天下午我就带着小儿去了我们这的胖东来大胖电器城,接待我的导购员听了我的想法,了解到家里空调的使用时间已有十来年,不建议移机:本来空调还能用,移机有可能就不能用了,听了导购员的话,也挺有道理,那就不移吧,给婆婆说了人家的建议,婆婆说那就在自建房再装两台新机,不让我操心了。

最近天气炎热,感觉空调的制冷效果不是很理想,跟导购随口一说,人家立马给我报了售后,因为目前是空调使用高发期,维修量比较大,可能要等上几天才能到我家,出乎意料的是,今早就有维修人员和我联系了,因为要上班,我们约在了下午六点以后。

晚上七点,维修人员到我家,进门先套鞋套。了解了一下空调的问题,就开始挨卧室检查,最后断定是风轮太脏出风不畅导致的。平时我很注意空调滤网、面板的清洗,其他部件没敢动。维修人员让我找来一把旧牙刷,搬一把椅子,开始工作。维修人员打开室内机,用牙刷一点一点的认真刷风轮,一台挂机足足清理了半个小时,果然,清理后风量大了,凉的也快了,专业的事交给专业的人!

三个卧室,三台挂机,维修人员用了将近一个半小时的时间清理完毕。我事先准备了一百元的现金,想着这么长时间,三台机器,上门费、维修费至少也得这个数吧。当我给维修人员费用时,人家只收三十元,说另两台清理了但效果没有第一台好,如果制冷效果还不理想就要考虑深度清洗室外机了,说啥这两台不收费。我给扫码付款时,本想多转,我的小心思一眼被他看穿,一再提醒不要多转,付款码是公司的,付款后电子票据立即生成,一切公开透明。我虽好意,但不让他人为难也是对人的一种尊重。

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