胜任力是我们从事某项工作需要具备的知识、技能和能力及其相应的行为方式。这是哈佛大学著名心理学教授大卫·麦克利兰提出来的。

据资料统计，《财富》500强中超过半数的公司应用胜任力模型。在一项基于全球426家公司的调查中，有80%的公司在人力资源管理实践中应用胜任力模型。

由此可见，胜任力模型具有以下几个特征：

1.它是一种人才标准；

2.它是区分绩优人员与一般人员的核心特征、

3.它是行为化的描述；

4.它是可观察和衡量，且不是一层不变的。

胜任力模型有若干个，今天介绍的是冰山模型。

1. 冰山模型的诞生

能⼒挖掘必备思维模型冰⼭模型，由美国著名⼼理学家麦克利兰提出，被称为划分个⼈竞争⼒的思维模型。

「冰⼭模型脑图」

这一模型把人的胜任力分为5个要素：知识与技能、社会角色、自我概念、特质、动机。人的全部素质由显性和隐性素质构成。

显性素质是浮在水面上的体显——知识和技能。这些包括外在形象、技术能力、各种技能等，部分的可以通过学历、职业证书证明。而这些的素质就像水面上的冰山一角，是非常有限的，但是这些是显性的。

隐性素质是包括潜在在水面之下是社会角色、自我概念、特质、动机，具体包括职业道德，职业意识和职业态度。

2.冰山模型如何具体利用

原版的冰山模型

技能（Skill）：指一个人能完成某项工作或任务所具备的能力。

知识（Knowledge）：指一个人在某一领域拥有的经过总结与凝练的系统的认识，比如对事物的本质、特点、关系的描述或对事物运行规律、方法、流程的总结等。

自我概念（Self-Concept）：指一个人通过反映评价、社会比较和自我感觉等方式对自身在生理状态、心理状态、人际关系和社会角色等方面的认知。

特质（Trail）：指一个人可表现于许多环境的、相对持久的、一致而稳定的思想、情感和动作的特点。

动机（Motive）：指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好，它们将驱动、引导和决定一个人的外在行动。

基于原版的冰山模型和洋葱模型，针对各要素在逻辑性以及整个概念的关联性等方面存在的问题，有学者对冰山模型进行了修订。核心变化点是增加了洋葱模型中的“价值观”要素，并把特质和动机的排序进行了对调。

修订后的冰山模型进一步突显了其行为原因分层解析的内涵，各要素排序依次是冰山在水面上的第一层“技能Skill”和第二层“知识Knowledge”，冰山在水面下的第三层“价值观Values”、第四层“自我概念Self-Concept”、第五层“动机Motive”和第六层“特质Trait”。

这就是我今天要介绍的冰山模型，其中最重要的一个是社会角色，也就是生命的价值是新增设的一层。

价值观：即使会做、也掌握了相关知识，但如果一个人认为某种行为不重要，那可能也不会做出这一行为。判断某种行为重要性就跟价值观有关，当一个人感到某种价值很重要时，采取体现该种价值的行动的可能性就会增加。

在网络上有很多种冰山模型，那今天我们要说的是美国学者莱尔·斯潘塞在《工作胜任力：高绩效模型》。

用冰山模型划分个人能力，找到自己底层的天赋，帮助自己去匹配合适的领域或者工作；

如通过分析不同岗位、专业对个人知识，能力、特征的要求来得出一个匹配程度。

通过冰山模型帮助自己分析事情失败的原因：是知识技能不够，做的不够完善，还是能力不足需要加强，又或者是自己动力不足，不够匹配；能力和动机与事物越匹配，其自我竞争力越高，实现的价值也就越大。

提升知识

获取知识的途径很多，但要做针对性的学习，专业领域的知识能够帮助我们减少认知上的盲区，但不能帮助我们实现能力的提升；从问题中寻找答案的规律，需要一定的逻辑，框架思维，而这些思维便是能力的体现；

例如，当一个人认为某件事情非常重要，他就会持之以恒地去，坚持刻意练习，就像我现在去收集一些是思维模型。

提升技能

冰山模型的胜任力模型可以为个人，指明努力的方向，激励自己提升工作技能，学习和掌握工作职位所需要的新知识核心方法，可以帮助我们更好地了工作要求、内容以及实现途径，努力提高个人技能，为自己早日实现核心的技能奠定基础。

图/来自圈外