读书100Day20~沟通圣经之逐字稿大纲

临时修改逐字稿提纲，仓促哇~

一、什么是沟通

1、沟通无处不在

2、沟通的过程

二、沟通前一定要思考的六要素

1、沟通目的

2、沟通对象

3、沟通时间

4、沟通地点

5、沟通内容

6、沟通形式

三、沟通中常被我们忽略的技巧

1、听

2、非语言沟通

3、视觉沟通

四、举例分析

1、打电话与面谈时，听也是在互动交际；

2、求职时，语言沟通有技巧；

3、亲子关系中，怎样沟通更有效？