到年底了，工作总结会、年度汇报、各部门会议迎面而来，这时候尤其需要大量沟通，越来越快的截止期限和年度指标给了我们巨大的压力，让我们变得越来越急躁，甚至经常失控发脾气。
如果你的同事，总是容易在会议中，将讨论上升到争吵来作为问题的解决方式，你该怎么办？
当发生争吵时，只需要三步就可以起到良好的调节作用：
第一步：暂停，让自己从情绪中抽离出来。
先暂停一下，让自己从情绪中脱离出来，不着急判断事情的是非对错，给同事表达的时间。
第二步：反思，将事情重新捋一遍。
把事情的事实和自己的想法重新过滤一遍，看看到底发生了什么，去探究事实背后的真相，想一想执行细节方面是否能够按照同事的说法做，效果会更好一点呢？
第三步：提出，适时提出建设性意见，和同事表达自己的冷静思考后的所思所想。
在会议争吵过后，可以向对方道个歉，承认自己的不足，诚恳说明自己的意见与看法，这样既可以不破坏双方关系，又可以增加互相的了解程度。
