手动？声控？

今天周日，客服只有我和前台的文员两个人。

10点多时，工程部领班来电，让我马上去9栋1单元，说是协调吵架，不然开的工单完成不了。我听了好久没听清楚，因为旁边有一个很尖锐的女声一直没停止过说话。挂了电话，看到微信留言：快来9-1-6楼，两户业主吵架，做不了工单！

在去现场途中突然想到，刚才对讲机中说的让安防领班过去协调吵架的信息，会不会就是去同一个现场？

在电梯中，我在想：是不是电梯有传递声音的功效，电梯刚一关闭还是一楼呢就能听到六楼女人的讲话声。心下有点担心，不会打起来了吧。

待上到6楼，发现我们工程部两个同事和安防的领班都在，其中一个工程部同事和安防的领班，被一个中年矮个子女业主扯着其中一人的衣袖正说到：我可是从来没投诉过谁的，不信你们打听打听，就是这次也是无意间发现走廊的灯开关不是声控的，所以才找的管家。

我将打电话给我的那个工程领班拉一边去打听具体情况。

原来，601的，也就是正在拉着我们另一个工程部同事的女业主，要求将走廊的灯开关换成声控的，觉得这样省电。此刻女业主的话也传了来：手动开关多浪费电啊，谁都不去关灯，一天24小时都是开着的呀！我还不是为了大家好！工程部的同事一摊双手，一撇嘴，一瞪眼，表示：就是这样子的！

我问：那整栋楼都是什么开关？

工程部领班：声控的。

“但是602私自将开关改成手动的。”工程部领班接着说。然后又跟我悄声解释：“两户人已经吵完架了，601已经回家了。现在一个让换一个不让换。我们是接工单办事，那现在我们换还是不换？”

我得知详情，也知道这个工作不好协调，但是还是要去敲601的门，我特意回头跟走廊那头的602女业主说：您稍等，我将601的业主叫出来一起协商。

602的女业主一听立刻像是被什么东西惊吓了一样，丢下一句：我可不见这种人，简直不可理喻！然后一声“砰”关上了自家房门回家了。安防也转身乘电梯走了。

按了2次门铃，又敲了一次铁门，我正在想：难道这户业主不愿意谈？所以装着听不见？突然门被推开，一只胖胖的脑袋探了出来，吓了我一跳，然后更吓人的一幕则是男人将整个身子挪了出来后，手上赫然是一把菜刀！跟着我身侧的工程部同事瞬间往后退开几步。

谈话非常不顺利，601的男业主说：没空，没看到我手上的刀吗？（边说还对着我晃了一晃）正做饭呢，想找我谈，你们另约时间，一句话，我不同意换成声控。

我强装镇定问：业主，那这个开关是怎么回事？

601男业主脖子一梗，头一仰，跟一只准备冲锋的战士似的：我换的，怎么了？我不喜欢声控的，每晚下班，走廊黑嘛嘛的，我喜欢灯一直亮着的。不行啊！？

我正准备好说词：声控是整栋楼统一的，别层全部都是，出电梯跺一下脚就亮的了。

结果未等我开口，601的铁门已经关闭，我回头看一眼，工程部两个同事说：你们客服部快点协调啊，如果今天下班前还没协调好，那走廊就是黑的了。

我叹息一声，只好跟他们两位说：把手动开关复原吧，先用着。