问题解决步骤

1.界定问题，重要性，紧急性，影响性

2.分解问题，拆成多个小问题

3.设定目标，确定要达到的程度

4.分析原因，

5.找到对策，

6.行动计划，

7.执行方案，

8.固化流程。

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