高效能人士的七个习惯The 7 habits of highly effective people读书笔记06

沟通原则:先理解他人(有效倾听),再尝试被人理解(有效表达)

今天和朋友聊天,意识到因为自己很多事情没有经验、没有经历,在理解层面,确实有点难,唯有管住自己,未经他人苦,莫劝人大度。

我对这个习惯最大的感受是:平日生活中太急于表达自己,总希冀别人活在我的价值观,急于下结论,放下“执念”,更好地用“他传式”沟通思维,人生漫漫,慢慢修炼。


  • 4个“自传式”沟通方式:
    Evaluation:价值判断,自己认为什么重要,他人也应该以此为重
    Probe:依据个人价值观探查他人隐私
    Advice:好为人师
    Interpret:自以为是,根据个人行为、动机衡量他人

  • 4个方法更好地进行“他传式”沟通:
    ·Mimic content(重复对话内容): You've had it, you think school is for the birds!
    ·Rephrase the content/say in our words(用自己的话复述): You don't want to go to school anymore.
    ·Reflect feeling(emotion part) (指出对方的感受): You're feeling frustrated!
    ·Rephrase and reflect together(重新复述和指出对方感受一起使用): You're really frustrated about the school.

  • 如何被他人理解?
    ·Ethos 品德:情感账号(开放、信任、尊重、欣赏他人...)
    ·Pathos 感情:与他人的情感链接/共情
    ·Logas 理性:逻辑表达、有理有据

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容