近几年看，社群虽然不是什么大机会，但还是值得一做，一方面是一种积累，另一方面也是一种坚持。做到一定规模，在尽力维持住社群里所有客户，可能有一天就出现什么机会爆发了，这都是说不准的。

但是社群在运营的过程中确实出现了几种比较棘手的问题，续费时会员大减，有的社群慢慢变成废群，整天除了广告就是闲聊，这也是大多数社群管理者的头疼问题。

01 如何破解社群续费难的问题

社群其实就是朋友圈微营销的变种，早期是微商主导，后来微商的代理模式不好干了，大家想赚钱只能把精力放在零售了，可一个人零售又存在极限，所以为了把客户们圈起来，就有了社群，这样也打破了个人零售的极限。

目前社群运营的最大问题其实就是续费难的问题，当你的社群无法持续提供价值时，大家就不会进行续费了。所以好的社群首要任务就是持续的输出价值，让会员们有的可吸收，这才是社群的核心，并不是把一群人圈起来卖东西。

很多社群管理者想的是怎么卖货，把大家圈在一起成天就是推销产品，难免让人产生排斥的心理，久而久之群就死了。如果可以定期的进行知识分享，随时在群里进行疑问的解答，不仅可以提高群的活跃度，还可以让用户对社群更有依赖性。等一定规模后，很多疑问出现时都不需要自己解答，社群中的客户都会互相帮助的。

只要呆在群里就可以获得一定的价值，出现问题时还会有各种各样的人帮助自己，这样的社群就拥有了自己的价值，会员在续费的时候也会进行考虑的。

02 社群需要管理者的维持

其实很多做社群的人都撑不过第一年，并不是会员部续费导致的，而是半途就变成死群了，群里常年没人说话，有人发消息也是广告之类的无意义信息。相信大家都深有体会，这样的社群到底出了什么问题呢？

我们要记住，不要把社群里的客户散养，客户进入社群后是有后续价值的，并不是一锤子买卖，拉进来以后什么都不管了。每个社群都要有秩序，严禁一切广告和垃圾信息，不同种类的社群活跃度也必然不同。

兴趣组成的娱乐性社群，不太建议推销自己的产品，反而可以让大家在社群里闲聊，没事组织一下线下聚会，从这方面考虑盈利。

知识分享型的社群主要还是以问答和分享为主，平时尽量不让会员们进行闲聊，容易破坏整个群的气氛。

销售型社群主要还是分享产品知识，最好能和一切生活上的实例相关，比如我在做减肥社群，平时会进行减肥知识的分享，会员看到你的专业性就愿意相信你可以帮助他了。

我们要针对自己社群的种类制定不同的规则，不能所有类型的社群都用一种方法，那就不存在社群运营了，只不过是一个微信群，大家聚在一起取暖罢了。

我是科技毒瘤（林馆长），目前就职于央视新媒体，同时是一名科技自媒体/互联网自媒体，已入住多家自媒体平台。也是一位减肥专家，和朋友合伙运营减肥社群，对微营销、社群、自媒体都有一定经验，如果你感兴趣，欢迎关注我。