关键词1：顺从权威
感悟：“当管理者遇到下属盲目顺从，或者说是拍马屁的情形时，他们常常会犯两种错误，一是错误判断对方害怕说实话的原因，二是鲁莽地批评对方的做法。”这是书中提到的一种情况。确实，当与自己身份地位相差较大的人相处时，我们会不由自主地去听从自己的上位者。但是我们不能盲目顺从，这样无论对自身还是对其管理者都是有害无利的。有这么一个说法，一个人成熟的标志是不顺从权威，凡事有自己的思考和判断，并且能不断审视自己的判断。
所以，如果你是一个下属，你不能一味地顺从自己的领导，失去自己的思考，要学会在对方有失误时适当的提醒他，改变他的想法。如果你是一个管理者，那么就不能任由你的属下盲目顺从，或者说溜须拍马，这样你会迷失自我，最终导致失败，应该鼓励你的下属勇敢发表自己的看法，给他们自由讨论的空间。权威不是完美的，总会有失误的地方，要想避免，就要有自己的想法，走自己的道路。
关键词2：注意观察
感悟：细节在于观察，成功在于积累。“观察”是一个很普通的字眼，似乎每个人都能够观察，但事实上，要想做到善于观察并不容易，因为对于一个善于观察的人来说，生活中的点点滴滴都能勾起他们的好奇心，让他们去观察；而对于那些不善于观察的人来说，很多事看起来实在平淡无奇。
我们经常崇拜伟人，认为他们一定具有许多过人之处才会取得这么多的成就。其实许多人的成功往往就是因为他们善于观察，有许多不为人知的细节在他们的观察之下就被发现了。由此可见，注意观察是很重要的。在生活中，当我们因一些问题需要某些人帮忙的时候，我们可以观察我们需要请求帮助的人的为人以及当时的状态，这样可以提高请求的成功率。在工作中，我们可以观察需要完成的工作中还有哪些细节没有被完善，使我们的工作完成得更好，更容易被人欣赏。所以说，注意观察，如果你能够发现别人所不能发现的，那么成功就离你更近一步。
关键词3：真诚待人
感悟：有句话说得很好，你希望别人如何对待你，首先你就要如何去对待别人。你希望你身边的人都能对你真心实意，那你先要用心去对待他们。你希望别人能够真心为你付出，那你也得懂得给予。这就是人们常说的“以真心换真心”。所以，我们想要别人掏心掏肺，首先我们要学会对别人掏心掏肺。虚伪或许能换得一时真心但换不了永远的真心。
待人处事必须是真诚的，但真诚不代表不设防不思量，在不同的场合不同的身份就应该做与之相适应的行为。在这个世界，并不是所有人都是想要真诚待人的，我们对人对事要有自己判断。什么人值得我们去给予真心？这个是我们需要好好思考的。
总的来说，真诚待人，敞开自己的心扉，肝胆相照，赤诚相见，才会心心相印。如果为人处世离开了真诚，则无所谓友谊可言。只有真诚待人，每个人的心灵才会美好而快乐，才会愉快地生活每一天，才会在你的事业上获得更多真诚的帮助。
