话说水西汽配某位高管闲得鸟疼,觉得不发出点声音,会被别人遗忘了,于是口出乱命,认为从安全方面考虑,仓库员工不应该在工作时间使用手机,建议上班时统一收上来,中午或下班时再发回去,指定王二搬个凳在旁边看守。
不得不说,此高论确有一定的道理。仓库工作现场,既有楼上楼下的作业,也有来回奔忙的叉车。若某个员工全身心地沉浸在手机屏幕上,确有可能发生安全事故。
但是,这个提议被王二毫不犹豫地拒绝了。
首先,使用手机可以分为玩手机和看手机,二者是有区别的。玩手机常指打游戏、聊天、刷朋友圈;看手机则指看信息、资讯等。现在好多人都有手机依赖症,经常感觉有人打来电话,拿出来一瞧仍是待机状态。严重的,这种事每天都会重复好多次!手机不在身边,感觉心里非常的不踏实。如果强制收缴手机,给人心理带来的影响可想而知。
公司面对员工使用手机,可以适当做出规定。如不能玩游戏,可以看资讯(如钉钉)。因为仓库的很多审批流程都是通过钉钉实现的,所以经常需要查看结果,做出处理。但如果用强制化的管理手段来严厉禁止手机的使用,实在是欠妥,也是最低级、古老的管理方式。禁止员工在上班时使用手机,会得到什么好处呢?可能什么都得不到。这段开小差的时间,不会奇迹般地变成努力工作的时间,某些员工还是会找出其它的方法来消磨时光。
其实,只针对玩手机而言,也分两种情况:
一是工作干完了,有个空闲休息一下。这或者是因为工作量分配不合理,或者是员工效率很高,干活快,提前完成工作。这样的情况下,员工稍微开点小差,实在无伤大雅。
二是偷懒,工作没做完,趁别人不注意玩一会。这种就比较严重了,必须适当警告,甚至严肃处理,属于王二严厉“打击”的对象。
王二规定,上班时间禁止看与工作无关的内容,比如转发朋友圈、打游戏。一经发现,不一定罚款,但至少会安排一些临时性的任务,当天必须完成,另外,自己的本职工作不能耽误,王二负责检查验收。另外,同样授权各级主管,发现问题同样处理。如果发现某位员工违规超过3次,就永久性地加大该岗位工作量,比如增加管理的商品种类。
麦格雷戈1957年提出了X-Y理论。其中X理论认为:多数人天生懒惰,尽一切可能逃避工作;多数人没有抱负,宁愿被领导批评、怕负责任;对多数人必须采取强迫命令,软硬兼施的管理措施。Y理论则认为,一般人并不天生厌恶工作,多数人愿意对工作负责,并有相当程度的想象力和创造才能;控制和惩罚不是使人实现企业目标的唯一办法,还可以通过满足职工爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要,使个人与组织目标融合一致,达到提高生产率的目的。提出禁用手机的动议,应属X理论的坚定支持者,基于员工就是劳动力的观念,说起来还是对员工的不信任,不相信他们能自觉地做好工作。
王二一贯认为,对于员工应当适当给予自由,要做到宽严相济,既避免员工积怨,也给员工工作带来方便,从而减少不必要的隐形损失。