我们常常学习育儿理论去规范孩子的行为，而忽视孩子背后的情感需求，结果往往是事半功倍，甚至是适得其反。处理孩子的问题，需要从两个层面考虑，情绪层面和行为层面，而情绪层面是先导和基础，只有有效的处理好情绪，才能更好的处理行为上的问题。正确处理情绪，才是帮孩子提高情商的关键。

    在和孩子发生冲突时，依照我们惯常处理的方式，可以分为“忽视性”家长，“压抑性”家长，“放任性”家长。忽视性家长，就是面对出现的问题试图转移孩子注意力，视而不见。“压抑性”家长是通过批评指责恐吓让孩子停止当前行为。这两种情况都没有让孩子正视情绪的存在，只是将情绪暂时转移或压制，最终沉淀为情绪垃圾，是问题接连不断发生的根源。“放任性”家长是陪孩子一起情绪发泄，但是没有界定行为的边界，没有让孩子对行为形成一个正确的判断。

    我们需要和孩子一起正视负面情绪，通过教孩子给情绪贴标签帮助孩子识别和认知情绪，比较好的做法是模仿电影《头脑特工队》给情绪分类并形象化更易让孩子接受。遵循情绪曲线倒U型原理，帮孩子度过由低到高再由高到底的情绪释放过程。之后才是处理行为的最佳时机。帮孩子规范行为的边界，界定哪些行为正确，哪些行为不正确，给行为提出一个切实可行的改正方案。

    总之，我们要全盘接受孩子的情绪，尤其是负面情绪，但是要对行为加以界定和规范。做好情绪管理，才能带来更好的行为方式。