运营之初

作为一名运营小白,刚听到要运营一个产品时,内心一片茫然。

感慨怎么运营?我要做些什么?

感慨自己只是小白,只需要听从安排,执行工作任务可以了。于是开始稀里糊涂的运营产品。由于我只需要负责线上运营,以及线上搜索引擎优化这块由专门的运营同事来负责,于是最后我负责社区这一块,当上级负责交代我去10多个社区各搜集该产品有关问题时。我一脸茫然,这社区好多都是我不知道的,我真是个井底之蛙。不过,让我注册各个社区和搜索各个社区问题时,我十分开心,这么简单问题,还需要那么长时间吗?

事实并不是我想的那么简单,注册相关问题就遇到了问题,例如,注册社区账号用谁的信息呢?每个社区上如何挑出上百个该产品相关的问题呢?不过最后通过自己的努力都一个个解决了。

那么搜集过来的问题都有什么作用呢?当然拿来宣传自己的产品啦。怎么达到宣传效果呢?第一,通过回复别人的问题;第二,通过提问题,别人来回答;第三自问自答心事。来达到宣传公司产品。这时我们需要注意的是:符合社区的规则;不要硬广,尽量软广;自问自答需要在不同地区,不然很容易被人发现的;

其实除了社区论坛的运营,还可以在各个qq群和微信群进行运营,个人认为qq群运营效果比微信群效果好。这个需要利用群的活跃程度,适当的推销自己的产品。不过这种风险比较大,容易被人踢。所以,要做到在群里活跃,适当推广自己产品,另外一个就是给群里资深人士试用,帮你宣传(这个就看你的产品是否真的好)。

以上所说其实都属于内容运营这块,效果还是还可以的,产品的注册量明显提高,期间还出现爆炸式增长,不过,后来由于忙于别的工作,产品注册量就一直保持着,没有上涨了。

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