12.11商学院-决策树

对于决策的概述,一般来说我们要想达到最高满意度,就要通过不同的调研来分析改善,就好比顾客的回访,在处理客诉时的印象,更或是销售时与顾客沟通的服务满意度。在综合各方面细节上的问题,比如店面形象,服装款式更新,价位的定义。都决定着消费者的决策。也同时检验我们对决策的重视度。

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