需求收集／分析

做需求就是解决问题

例：我到晚上就肚子疼人物、环境、问题用户、场景、任务

可以创造场景，但不能创造需求。

伪需求

例：翻页器可选20、30页数

需求分类

• 功能性需求
• 非功能性需求
  需求模版

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《掌握需求过程》

需求来源：

• 公司内部（老板／其它）
• 产品经理（策划／挖掘）
• 外部（用户／客户）

方式：

• 用户调研／反馈：问卷调查、用户访谈、信息采集
• 产品数据：功能数据、市场数据（http://hao.199it.com/）
• 竞品分析：略

难点：

• 老板yy
  问：老板的需求怎么做？
  答：数据说服之

• 产品闭门造车
  多和用户打交道（专家用户、主流用户、随意型用户） 《简约至上》

• 用户反馈没有收集到真实需求
  合理科学使用调研工具、方法洞悉用户心理

需求分析（做不做、先做什么）

一般情况下，来了需求直接判断，经验和感觉，带有很多主观性因素。

5个参考：

1. 产品定位
2. 目标用户
3. 用户目标
4. 使用场景
5. 项目资源《破茧成蝶》

产品成长周期

• 引入期
• 成长期
• 成熟期
• 衰退期

难点：

• 产品定位不准
  定位：如何让你在潜在客户的心智中与众不同 《定位》

• 目标用户没分清楚
  了解公司战略、产品战略、市场

• 用户目标没搞明白
  多和用户打交道，一个页面 >> 一个按钮 >> 一个目的

• 有没有使用场景、是否高频难以衡量
  抓主要场景，先做好核心服务

• 产品对应成长周期策略使用不当
  分析产品数据涨跌、市场反应（竞品数量、质量、成长速度对比）和环境政策