今天一个顾客来修轿车空调,李先生问了一下情况,车主毫不隐瞒拿出他的加氟工具和氟利昂,说刚加的氟,空调怎么还不凉快呢?
车主自己在家修车,实在修不好了,才开到修理厂的。
店里热得像蒸笼,太阳又结结实实暴烤了一整天,即使坐着不动也大汗淋漓,更何况要修车。李先生很快检查出来空调压力开关坏了。
我冒着酷暑去汽配商家那里拿空调压力开关,回来报价70元,他嫌贵,给我微信付款20元工时费,然后开车自己去买了一个压力开关,走的时候还带上换压力开关的我们的工具。
不一会儿车主回来了,听声音就知道空调正常运转了。他还了我们的工具,又让李先生检查一下他安装的情况。
70块钱的业务,车主这样操作一番,节省了10块钱。
可见现在的生意有多难!可见现在的消费者为了节省10块钱,也是拼了,他愿意自己花时间、花精力折腾。
社会一直提倡消费,还有各种优惠刺激消费,今天看到顾客如此状况,我在想,还怎样刺激消费?

