有了客户约不出来,这个问题经常会遇到,首先要分析客户情况,是不是负责人,对症下药。客户联系你就是找你解决房子的问题,可以从客户的迫切需要解决的问题为契机,急需的客户紧跟,不太着急的客户慢慢跟,经常电话联系推荐符合客户的房子。在约见客户时,必须将目标定位在解决客户需要上,要着重说明你推荐的房产对客户的好处,使其产生浓厚的兴趣,才会跟你出来看房子。
之前就讲过有了客户尽量加一下他的微信,刷刷朋友圈让客户对房子先行了解,若顾客有意向,必然会有所表示。然后在电话预约,开头就以征求房子情况意见为理由展开谈话,使顾客对你有一定印象后,就不会轻易拒绝你。
对于有一定交往情分的客户,房地产经纪人要利用好与客户的关系,逢年过节时发发祝福信息或感恩的内容表达一下客户平时对你的支持,合适时向其推荐新的楼盘,并要求约见。客户往往会因经纪人的这份关心而尊重,并乐意接受约见。
在客户有什么喜事时,以恭喜祝贺为引,向对方提出约见,当然房产经纪人在用这种方法时,一定要保证消息信息来源的可靠性,要有十足的把握。还有使用这个方法要符合社交礼仪规范,否则,可能会导致客户不满或反感。
约见客户的方法当然不止这几种,各种方式要灵活应用,视具体情况而定。