服务就是心理学

举例焗头

1问明目的2对人下单3延伸需求4细节中的人性化

一切服务以客户内心需要为导向

如怕跑版

如新版马上到家

今年的服务要求是针对性服务

把80％的力量用到20％客户身上打造立体服务

1从重要客户打版开始，打版速度要快

2版面管理必须过目，细节要精

3重点客户要每天联系，跟踪要到位

4对小客户，咱们态度上要谦和

5每天发现的问题分享出来

工作是生活中最重要的部分，在工作中发现生活的乐趣，也是我们每个人努力的方向！

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