每个人,做事情都会有动机。
动机,指促使人从事某种活动的念头。动机有显性的,也有隐性的。显性的动机,无需多言,大家一眼便可以看穿,而那些隐性的动机,才是我们需要着重关注和认真研究的。通过挖掘人们的隐性动机,我们可以在商业和社会活动中得到更有利的结果。
《隐性动机》这本书,就通过现实社会中的实验,告诉我们,激励如何设置才能帮助人们更好地达成想要的结果,其重要的一点就是,如果你想要别人按你希望的方向行事,你必须要找出他真正的动力在哪里?只有知道他真正重视的东西是什么,我们才能够设计出一个合理有效的激励方案,使他按我们设定的方向前进。
这对我们的工作和生活都有积极的指导意义。当我们在日常的工作和学习中,遇到了困扰,我们就应该去深入地挖掘一下,造成这个困扰的原因是什么?多问几个为什么,直到找出真正的原因并解决它。
比如我原来工作的餐厅,有个员工迟到了,我们问他为什么会迟到?答案是起晚了,为什么会起晚呢?因为昨天睡晚了。为什么会睡那么晚?因为下班很晚。为什么下班很晚?因为昨天是上晚班。为什么昨天上晚班,今天又排早班?问到这里,我们才发现,是餐厅的排班系统出了问题,如果不问这么多为什么,我们可能只会认为这个员工违反了餐厅的纪律,在给予了他处罚后,依旧遵循不合理的排班,势必会造成员工满意度下降,员工离职率升高。所以,找到背后真正的原因是多么重要!
在我们其他的社会活动中,设置各种激励模式时,同样也要事先考虑到人们真正的需求点在哪里?只有真正找准了他们的兴奋点,我们才能将他们引往我们需要的方向,达到目标。
所以今后做活动时,先自问一句,人们的隐性动机是什么?只有这样,才会做到有的放矢,让结果圆满!