《高效能家庭的七个习惯》[ 美] 史蒂芬·柯维
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一千个家庭有一千种状况，每个人都有不同的家庭生活，但很多问题都有共同的解决思路。
本书作者、美国学界“思想巨匠”史蒂芬·柯维通过几个广为人知的原则，为读者提供了思考的框架和方式，让大家认真观察自己的处境，找到问题根源，建立幸福美满的家庭。
分享书中关于家庭成员相处的两个内容：
1. 『对家人的行为做出反馈』
每个人都有“盲点”，看不到自己需要改变和进步的地方。当局者迷，旁观者清。如果没有人提出来，可能当事人也不会意识到问题的存在，但如果指出的方式不对，也无法有效帮助对方改正。
正确反馈的两个方法：时机和方式。
001 在动作停止之前进行反馈。一般来说，家人不想听到类似这样“刺耳”的反馈，这会带来威胁和反作用。另一方面，我们需要挖出这些十分敏感的“盲点”，让当事人识别出来，知道问题所在。
最好在动作停止之前进行反馈，即家人出现问题的时候，当面指出来。这样对方就可以对自己的行为有直观的感受，而且无法回避。
002 强调自己的感受，让对方理解。在反馈时，要传递出“我”的信息，重点强调自己的感受。比如“我是这样想的”、“我担心的是”。如果传递的是“你”的信息，指责对方，比如“你太以自我为中心了”、“你造成多大的麻烦”，就会形成一种居高临下的姿态，让对方更加排斥，甚至会给对方造成伤害。
2. 『对家人的话语进行反馈』
当家人把话说完以后，我们需要回应，这是一件很简单的事情。即使没认真听，没理解其中的含义，也可以把话接上，比如用一些万能的句子应付：好的，我知道了。
“做一个忠实的翻译者”：
相比简单的回应，反馈的要求会更高一些。它需要我们留意话语背后的意义而不是文字，简单地说就是从对方的角度出发，先消化对方所说的内容，然后再跟对方确认我们理解得对不对，让双方更好地去解决问题。
当对方说完之后，不要急着从自己的立场入手，而是用“你”为主语，把对方传递出来的信息反馈回去，鼓励他进一步说出自己的感受或者需求，就可以让谈话更深入，更触及问题的核心。
避免三种跟孩子沟通的常见方式：
001 “别担心，没有人会不理你。”或者“走自己的路，不管别人怎么说。”这都是基于这位父亲自己的需要和价值观的评判。
002 “告诉我，其他小朋友跟你说了什么？”这是父亲想找出自己关心的信息。
003 “他们这样议论你，说明你比他们坚定，你的情绪是正常的。”这是父亲按照自己的想法强行解释，并希望孩子也接受。
这三种回答方式都是站在听者的角度去评判、刺探和解释，这样一来对话就很难展开，问题也无法解决。
要想做到“忠实的翻译者”，首先要消化孩子所说的内容，然后从孩子的角度，跟他确认感受。这样，孩子会进一步表达自己的感受，让双方对问题有更深刻的认识，有助于解决问题。
