优化产品功能的七个步骤

在实际优化工作中，最有效的办法就是从设计根源去梳理，所以总结了优化产品功能的7个步骤：

1）明确问题（是什么问题）。

2）明确问题出现的场景（用户有哪些可能的操作）。

3）确定操作步骤（用户具体是如何操作的

4）明确用户概念模型（如何建立系统状态与用户解释之间的匹配关系）。

5）分析用户概念模型与产品功能的差距（如何才能建立操作意图与操作行为之间的匹配关系）。

6）确定反馈方式（用户如何知道系统是否处于所期望的状态）。

7）验证反馈正确性（如何建立系统状态与用户解释之间的匹配

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