不管你是不是需要提供某些帮助，关键是，我们在上网的时候面临着各种选择，那么，让这些选择变得无须思考是让一个网站容易使用的最重要因素。
这个里面谈到了点击次数的多少以及和思考的关系
点击次数多呢不需要思考 PK 点击次数少需要思考
“三次无须思考、明确无误的点击相当于一次需要思考的点击”
每次点击有多“艰难”，需要多少思考，还有多大的不确定性来判断自己是否在进行正确的选择。会让用户从”我如何选择？”变成了 “我对这个的兴趣到底有多大？”
举例：植物、动物、无机物
很明显的分类，不用进行太多的思考也能把一切的事物归属到对应的类上。做产品也一样，从底层的逻辑分类一直到界面的分类都很重要。
优秀案例：纽约时报
当需要提供必要的帮助和支持怎么做呢？
简短：只需要提供最少的信息来帮助我。
及时：放在我正好需要它的地方。
不会错过：设置合适的格式，保证我一定会注意它。
