经过证实的答案确认对与错，发表个人的建议陈述自己的观点。
有时给予否认的可能不是对方的答案，而是未经证实的问题。在拒绝别人的时候，要先考虑对方的答案是在陈述事实，还是在发表观点。
在一个团队中需要解决问题，就需要通过别人的观点汇集在一起，提炼精确的分析，解决本质问题。
8.31商学院-事实和观点
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