面对高端客户的创业思路

以下观点来自dan lok(王川整理)

当今中国创业,尤其是互联网创业,主要的思路是拼价格,忍住亏损,烧很多钱迅速造成规模效应,争取一家独大,最后才考虑盈利。有极少数创业者走这条路成功,以至于这种思路已经成为主流,把它默认为唯一正确的创业思路。

Dan Lok 是一个出生在香港,现在居住在温哥华的八零后营销大师。他给高端客户的咨询收费一天要五万美元。此人从未上过大学,少年时父母就离婚,完全白手起家,在油管上可以看到他的上百条录像,亚马逊上也可以购买他出版的一些书籍,很有启发。我和此人完全不认识,但是认为他的资料和信息价值很高。其网站是 danlok.com

他的创业思路叫做 high-ticket sales, 主要面对高端客户,现部分总结要点如下:

第一,你必须自己花过很多钱购买某个服务/商品,你才能理解那些客户的心理,你才能更好地对他们销售。没有花过钱的人,会以己度人,推销自己认为重要的价值点,遇到潜在客户的问题和犹豫时,第一反应是要降价来促销 (用自己的价值观来揣测) , 而不真正理解高端客户的痛点和兴奋点。

第二,只和真正有经济实力的客户合作,不能浪费时间在没有支付能力的人身上。

第三,只和意愿强烈的客户 (committed customer) 合作。意愿强烈的客户,会想方设法来迎合你的工作方式,这样大大降低了你的工作量。有钱但是意愿不够强烈的潜在客户,会有各种各样的特殊问题和要求,要耗费你的时间,这些客户必须要果断放弃。

第四,要把自身大量有价值的信息通过脸书,油管,还有纸媒大规模传播出去。这是一个建立品牌的过程,累积效应惊人。这点非常重要。

第五,上述原则,即使在你很穷的时候,也要坚守。否则你很容易浪费大量时间在不匹配的客户上,无法赚钱,心态很不爽,很难真正摆脱困境。而一旦坚守住这些原则,事业上正轨,会慢慢越做越顺,心情也非常愉快,形成良性循环。

第六,不断努力学习提高自己。愿意定期花大钱从各行各业真正的高手有实际经验的人那里获得指点,这样自己可以永远走在时代的前面。

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