今天媳妇儿风信同学接到了一个自称是百雀羚淘宝店主的电话，说他们店里之前卖出的面膜被检查出有害物质，遭到投诉，现在淘宝店已经被查封。询问使用过之后是否出现皮肤过敏状况。
风信回答说还没有拆封。对方就说我们现在给您办理退款，面膜也不需要寄回，请您帮我们扔掉，千万不要再用。如果您坚持使用，造成的后果我们百雀羚是概不负责的。现在请告诉我您的QQ或微信号，我发一个办理退款的链接，请你填好信息后点击申请退款。
风信说你直接在淘宝上给我退款不就行了，还要什么链接？对方生气的回了一句，我的店都被查封了，还怎么用淘宝给你退钱啊。然后要走了风信同学的QQ，加了好友，发来了链接。
我说这个店家还挺诚信，比4S店还好，不召回直接退款，良心卖家呀。风信说我昨天也接到一个百雀羚淘宝店的电话，要给我赠送一块运动手表，只需要出运费就可以领到，这里面肯定有问题。然后她就上了淘宝，那家店居然还健在。询问客服，回答说近期好多买家来问，有可能是信息被快递公司泄露，千万请警惕，“我们怎么可能再不收回货品的前提下就给客户退款呢亲？”
原来这是个骗子！
反思一下，他的套路是这样的：打电话告诉你，你刚刚收到的面膜质量不过关，敷了皮肤会瘙痒长痘痘，然后说我们诚恳的道歉，现在给你退款，面膜我们也不要了，请你帮我们扔掉好了，而且请你不要再用。如果你执意要用，因为我之前的声明，你的皮肤出现任何问题我们概不负责。然后淘宝是不能用了，已经为你提供其他的方式退款，就是一个链接。链接我们没有点开，据真客服讲是一个木马程序，会植入到手机。
看来骗子们为了提高成功率，也进化出新的作战方式了。这个骗局的亮点在哪？
一、选择面膜最合适。它只能敷在脸上试了才知道好不好，肉眼看不出来，而且好与不好，效果并非立竿见影，敷过的也会因为心理暗示而觉得“好像真的有点痒”。又因为是作用在脸上，失败成本太高，所以很少有人会去尝试，尤其是女生。
二、时间点选的好。经历了双11与双12的剁手洗礼，大家对于客服的电话警觉性较低，对方又自称是良心店主，逻辑滴水不漏，语气中带着遗憾和真诚。让你第一感觉就是“真倒霉，买到残次品了”，然后就把注意力放在如何收回损失上，这时他及时的提出退款，显得如此有诚意，服务如此体贴到位。
但它有明显的破绽：直接到淘宝店家问一下，真相就会大白。但骗子就赌你不会这么干——如果不是风信昨天接到赠送手表的电话，怎么会想到再去点开一个声称已被关停的淘宝店询问一下呢？
