一、把70%变得可知可控
1）目标：一个月内微信公众号粉丝数翻一倍（从2.5万到5万），且，不能花钱
目标落地：
1）粉丝自然增长，从历史数据得知，维持整体内容不下降，以确保粉丝自然新增，150人／天＊30天＝4500粉丝；
2）高质量内容：按1月经验，每次一篇高质量的深度文章，3天左右可以额外带来500左右的粉丝，计划每周2篇爆款，500粉＊2篇＊4周=4000粉丝；
3）渠道转载：已有的行业大号转载，内容合作可增加日常粉丝增长50%，预计增长80人／天，80粉／天＊30天＝2400粉
4）主题连载：预计每篇额外带来300左右的粉丝增长量，每周2篇，300粉／篇＊2篇＊4周＝2400粉丝
5）用户传播：
6）课程拉新
7）大号互推
8）H5传播
9）渠道外推
以上9项全部落地且达成预期，可增长2.52粉丝
把围绕一个大目标的所有工作任务都拆分到极细、极具体。
二、拆分步骤（WBS怎么产生）
课程报名人次＝网站流量＊课程转化率＊人均报名课程数
1）界定目标这个指标由哪些分支指标或者要素构成？
2）这些分支指标或者要素是否还存在提升的空间？
课程报名人次＝网站流量＊（课程转化率＊1.5）＊（人均报名课程数＊5）
＝（网站流量＊课程转化率＊人均报名课程数）＊7.5
3）要提升某个指标，需要拆分和落实哪些具体的运营手段？
三、如何用数据来指导运营（数据的背后是逻辑和推理）
如何建立逻辑：在场景中强化“案例－问题－原因－解决方案”的框架进行思考和表达。
《思考的技术》《麦肯锡教我的思考方法》《创新者的思考》《学会提问》
《我在阿里3年的运营经验都在这里了》
1、数据可以客观反映出一款产品当前的状态好坏和所处阶段
如果有10万用户的时候（行业用户应该有300万人），这时要做的事情是加大推广力度；
如果只有1万人，产品体验还能一般，那么核心任务时节奏慢点，把产品体验做好。
2、假如做了一件事情，但是效果不好，数据会告诉你问题出在哪里？
课程推广活动之后发现参加课程的人不多，引流不够？页面转化率低？报名流程有问题？
3、找到实现目标的最佳路径
4、极度精细的数据分析可以层层拆分，对用户更了解，对站内生态更有掌控力，
5、发掘数据当中隐藏的某些潜能
四、用流程化思维，对数据进行反推，得到问题所在。
五、维度（层次差异，如不同用户类型；角度差异，如不同时间、地区）和度量（具体指标、具体用户行为数据），产生的结果用图表等方法呈现出来。
六、数据评估的出口
1、判断数据的异常情况和造成原因
2、找到方向性的指导
七、关于内容的运营
内容数量、浏览量、互动数、传播数，内容的“定位”和“调性”
八、内容的短线：尽一切努力促进内容的被消费；内容的长线：以系列、持续的内容为载体，面向用户建立起识别度和信任度。为了做好长线，明确内容边界（什么能写，什么不能），并给内容打上风格化的标签，就是定位和调性。
九、三节课时一个只关注产品与运营的、有温度的微信公众号，只关注各类产品和运营的真实案例，只关注我们认可的一些成体系的方法论，以及产品人和运营人的生活和工作。除此之外，不关注、不谈论。
十、90%以上原创、60%以上有实例、有态度（言胜于行、不性感毋宁死、唯有爱与用户不可辜负）、有情趣（10%－20%的搞笑趣味）、有温度（偶而人文关怀）
十一、内容的生产、内容的组织和包装、流通，当抛出生僻概念活着希望用户认可的时候，需要大量事实型、数据型的描述来做好铺垫和引导
